数据留存

消息备份与运营统计

把分散在 WhatsApp、Telegram、Line 等平台的客户对话、跟进动作和团队表现沉淀下来,方便复盘、交接与风控。

消息备份与运营统计
Core Value

让团队知道每天发生了什么

Hades Chat 不只保存消息,更把对话转成可以查询、追踪和复盘的业务数据。

会话可追溯

关键聊天记录、客户备注和跟进状态统一留存,换人交接也不丢上下文。

团队看板

按账号、成员、平台查看回复量、客户量和转化动作,管理者不用靠口头汇报。

风险提醒

敏感词、异常删除、长时间未回复等情况更容易被发现,减少私域运营盲区。

自动沉淀多平台聊天记录

聊天、客户标签、备注和附件信息统一归档,团队可以按客户、成员或时间快速检索。

  • 支持跨平台会话查询
  • 保留客户跟进上下文
  • 适合客服、销售、运营共同使用
自动沉淀多平台聊天记录

把客服动作变成管理数据

从消息量、响应速度到客户新增趋势,帮助团队判断哪个环节需要补人、培训或调整策略。

  • 统计成员工作量
  • 观察客户增长趋势
  • 辅助团队绩效复盘
把客服动作变成管理数据

资料交接更稳

当账号、客户或成员发生变更时,历史记录和客户资料仍然留在团队资产里。

  • 减少个人账号依赖
  • 降低客户资料流失
  • 便于新人快速接手
资料交接更稳